খেলা আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। jillivo বিশ্বাস করে যে সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য দায়িত্বশীলতা সবচেয়ে জরুরি। আমাদের সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করতে সাহায্য করবে।
অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সঠিকভাবে উপভোগ করলে আনন্দ ও উত্তেজনা দেয়। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
jillivo-তে আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি শুধু একটি নিয়মের তালিকা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের যত্নের প্রকাশ।
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা কক্সবাজার — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, আমরা চাই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকুক।
মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। এটি আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়। সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
jillivo আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। এছাড়া "রিয়েলিটি চেক" ফিচারটি নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখাবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি ধরা যাবে না।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন নির্বাচন করা যাবে। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। এই সীমা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্ধারণ করা যায়। এটি আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই — আমরা বিচার না করে সাহায্য করি। ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজেকে চেনার সাহস।
সমস্যা আছে বলে মেনে নেওয়াই প্রথম ও সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। নিজেকে দোষ দেবেন না — এটি একটি সমাধানযোগ্য সমস্যা।
jillivo অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্ব-বর্জন চালু করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
পরিবারের কোনো সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে বিষয়টি জানান। একা লড়াই না করে সহায়তা নিন।
মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে কান পেতরই (01779-554391) সহায়তা প্রদান করে।
আমরা শুধু গেম প্রদান করি না — আমরা নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করি
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ jillivo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে আমরা আপনাকে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাব না। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং সমস্যা সম্পর্কে জানালে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত। বিচার ছাড়াই সাহায্য পাবেন — যেকোনো সময়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সীমার মধ্যে থেকে খেলুন, আনন্দ নিন। jillivo-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য